Правила и условия

Доставка заказа

Чтобы получить доступ к материалам, вам нужно нажать на кнопку «Купить», оформить заказ, произвести оплату.

На ваш e-mail, который вы указали при оформлении, придет письмо с ссылками на материалы.
Для бесплатных материалов, необходимо зарегистрироваться.

Если вы оплатили заказ, но не получили письмо с ссылками на материалы, то, возможно, письмо попало в папку «СПАМ» вашего почтового ящика. Проверьте эту папку обязательно. Если обнаружится, что его нет и в папке «СПАМ», то обязательно напишите в нашу Службу поддержки, вам обязательно помогут.

Возврат денежных средств

В связи с тем, что Исполнитель предоставляет нематериальный продукт, не подлежащий физическому возврату, возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Продукт не соответствует описанию, заявленным на сайте Исполнителя, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.

Возврат денежных средств осуществляется только по письменному заявлению Пользователя, составленному и отправленному в соответствии с требованиями не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента приобретения платных Продуктов.

По истечении 10 (десяти) дней с момента приобретения платных Продуктов претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.

Возврату подлежит только сумма, полученная Исполнителем за платный Продукт, без учета комиссий банков и других платежей.

Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Пользователю.

Отправьте сканированную или сфотографированную копию заявления на электронный адрес info@ishchanovpro.ru. Дождитесь подтверждения от службы поддержки, что заявление составлено верно и правильно указаны все реквизиты, необходимые для возврата платежа.

Скачать заявление — vozvrat